Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF a Tetőmester Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a tetomester.hu weboldalon értékesített termékekre és megrendelhető szolgáltatásokra vonatkozik. Az ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus formában jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

2. Megrendelés menete (webáruház)

A Vásárló a termékeket kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja adatait és kiválasztja a fizetési módot. A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával ajánlatot tesz. A Szolgáltató 48 órán belül e-mailben visszaigazolja a megrendelést; a visszaigazolással a szerződés létrejön.

Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztár oldalon javíthatók.

3. Árak

A feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, amelyek a 27% ÁFA-t tartalmazzák, a szállítási díjat azonban nem. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, ilyenkor felajánlja a helyes árat, vagy a Vásárló elállhat a vásárlástól.

4. Helyszíni szolgáltatások

A tetőkarbantartási szolgáltatásokra (átvizsgálás, tisztítás, javítás, elemcsere, szezonális felkészítés) a weboldalon feltüntetett kiinduló árak tájékoztató jellegűek. A szerződés a helyszíni felmérés után adott írásos árajánlat elfogadásával jön létre.

A Szolgáltató az időjárás miatti halasztásról legalább 12 órával korábban értesíti a Megrendelőt. Az elvégzett munkára 3 év jótállást vállal.

5. Szavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági, illetve termékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A 10 000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

6. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti; a Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: [email protected].